FAQ

Generiek product ontkoppelen

Via de Ontkoppel-wizard kunt u een onbekend of generiek Z-Wave product loskoppelen van uw account of uit een ander netwerk. Dit artikel begeleidt u stap voor stap.

In de volgende tutorial wordt uit gelegd hoe u een onbekend of generiek product kunt ontkoppelen van uw account of uit een ander netwerk. Dit kan handig zijn als u een product niet geïnstalleerd krijgt of als u een product wilt installeren die in een andere Gateway is geïnstalleerd.
 

Stap 1: Ga naar ‘Setup’

Ga in het hoofdmenu naar ‘Setup’.

Stap 1: Ga naar ‘Setup’

 

Stap 2: Klik op product en ga naar ‘Ontkoppel’

Klik in het ‘Product’ scherm op het tabje ontkoppel.

Stap 2: Ga naar ‘Ontkoppel’

 

Stap 3: Selecteer het product dat ontkoppelt moet worden in dit voorbeeld de ‘WallController’

In het ontkoppelscherm selecteert u het product.

 

– Heeft u geen producten en toch een zwave product uitleren ga dan naar https://www.benext.eu/login/setup/products/unpair/any/

Stap 3: Selecteer product

 

Stap 4: Klik op ‘Start’

Klik op ‘Start’ en volg de deïnstallatieprocedure zoals deze staat omschreven in de handleiding van het product.

Stap 4: Klik op ‘Start’

 

Stap 5: Gelukt!

Uw product is succesvol ontkoppelt!

Stap 5: Product is ontkoppelt

Iets onduidelijk of nog een vraag over dit artikel?

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen